サポート
お問い合わせとサポート
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よくあるご質問
最も多い6つのご質問に、率直にお答えします。
チャートを使うのにアカウントは必要ですか？
いいえ。ログインしなくてもチャートは開きます。アカウントが要るのは、レイアウトや描画の保存と、アラートの受信だけです。
データはどこから来ますか。遅延はありますか？
Binance Futures と Bybit の公開 WebSocket から直接です。15分遅延の配信ではなく、ライブのデータです。
パスワードを忘れました。どうすればいいですか？
ログインページの「パスワードをお忘れですか」からお進みください。再設定メールは、アカウントが確認済みのアドレスに送られます。
ブラウザを閉じてもアラートは動き続けますか？
はい。アラートはサーバー側で判定されます。ページを閉じている間も知りたい場合は、アラート設定でメール通知を有効にしてください。
自分で指標を書けますか？
はい。指標エディタは定義ファイル1つを受け取り、WASM にコンパイルして、すぐにチャート上で実行します。
返信までどれくらいかかりますか？
通常は1営業日以内です。スクリーンショットと見ていた銘柄を添えた不具合報告は、より早く処理されます。
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