支持

联系与支持

先看看下面的回答。如果没有你要找的,请在页面底部写给我们。

常见问题

最常收到的六个问题,直接作答。

使用图表需要账号吗?

不需要。未登录也能打开图表。账号只用于保存布局和画线,以及接收提醒。

数据从哪里来,有延迟吗?

直接来自币安合约和 Bybit 的公开 WebSocket。是实时数据,不是延迟 15 分钟的行情。

我忘记密码了,怎么办?

在登录页使用「忘记密码」链接。重置邮件会发往账号已确认的地址。

关掉浏览器后提醒还会运行吗?

会。提醒在服务器上判定。想在页面关闭时也收到,请在提醒设置里打开邮件通道。

我可以自己写指标吗?

可以。指标编辑器接收一个定义文件,编译成 WASM,随即在你的图表上运行。

回复要多久?

通常一个工作日内。附上截图和当时看的交易对的缺陷报告会处理得更快。

发送问题

账号、账单或合作问题请走这里。缺陷走反馈页,对双方都更快。

我们会回复到这个地址,值得再看一眼。

越具体越快:交易对、时间、你看到的和你预期的。

我们只用它来回复你。不会发营销邮件。

也许有帮助的其他地方