Política de privacidad

1. Qué recopilamos

Datos de la cuenta. Tu dirección de correo electrónico y un hash bcrypt de tu contraseña (nunca almacenamos la contraseña en sí). Si inicias sesión con Google, almacenamos el identificador de cuenta de Google que Google nos proporciona y tu correo verificado por Google —no recibimos tu contraseña de Google.

Lo que guardas. Diseños de gráfico, dibujos, reglas de alerta, favoritos, y cualquier script de indicador personalizado que escribas, todo vinculado a tu cuenta.

Contacto y comentarios. Si usas el formulario de Contacto o Comentarios, almacenamos el mensaje, tu nombre y correo si los proporcionas, y —para comentarios— una valoración y categoría opcionales. Si has iniciado sesión, el mensaje se vincula a tu cuenta.

Pago. Si te suscribes a un plan de pago, Stripe procesa el pago y solo nos comparte un identificador de referencia de cliente y el estado de tu suscripción —nunca el número de tu tarjeta.

Tráfico y prevención de abusos. Contamos las visitas a las páginas por nombre de página (no por visitante), sin almacenar dirección IP ni identificador de dispositivo. Los intentos de inicio de sesión, registro y restablecimiento de contraseña se limitan por frecuencia según tu dirección IP, que se conserva solo brevemente (minutos) en una caché y nunca se escribe en una base de datos.

Analítica. Si Google Analytics está habilitado en este sitio, coloca sus propias cookies y recopila datos de uso bajo los propios términos de privacidad de Google. Puedes bloquear o eliminar estas cookies en tu navegador —consulta nuestra Política de cookies.

2. Para qué lo usamos

• operar tu cuenta: autenticación, guardar tus diseños/alertas/indicadores, enviar correos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña, notificaciones de alerta) a través de nuestro proveedor de correo, Resend;
• responder a los mensajes que nos envías;
• procesar el pago de un plan de pago, a través de Stripe;
• mantener la seguridad del Servicio (limitación de frecuencia, detección de abusos);
• comprender el tráfico agregado para mejorar el sitio (Google Analytics, si está habilitado).

No vendemos tus datos, ni los usamos para entrenar ningún modelo ni los compartimos con anunciantes.

3. Quién más los ve

• Resend — envía correos transaccionales en nuestro nombre (verificación, restablecimiento de contraseña, alertas).
• Stripe — procesa el pago de los planes de pago; maneja los datos de tu tarjeta directamente, nosotros nunca los vemos.
• Google — proporciona el inicio de sesión (OAuth) si lo eliges, y Analytics si está habilitado.
• Alojamiento — la aplicación web se ejecuta en Vercel; la API y la base de datos se ejecutan en un servidor que operamos nosotros, con Cloudflare por delante.

No compartimos tus datos con nadie más, ni los vendemos.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Tu cuenta y todo lo guardado en ella (diseños, dibujos, reglas de alerta, indicadores) se conserva hasta que elimines tu cuenta, lo que la elimina de forma permanente e inmediata (consulta Cuenta).
• El historial de notificaciones de alerta se conserva 30 días y luego se elimina automáticamente.
• Un mensaje de contacto o comentario que hayas enviado se conserva incluso después de eliminar tu cuenta, pero deja de estar vinculado a tu nombre —consulta la Sección 5.
• Los datos de limitación de frecuencia existen solo unos minutos, en memoria, nunca en una base de datos.

5. Qué ocurre cuando eliminas tu cuenta

Eliminar tu cuenta (desde Cuenta) elimina permanentemente: tu inicio de sesión, los diseños y dibujos de gráfico, las reglas de alerta y su historial, los favoritos, y cualquier script de indicador que hayas escrito. Un mensaje de contacto o comentario que hayas enviado anteriormente no se elimina —permanece en nuestra bandeja de soporte para que podamos hacer seguimiento de lo reportado— pero se desvincula de tu cuenta: nada en él te identifica ya como su remitente una vez que la cuenta desaparece. Esto no se puede deshacer.

6. Tus derechos

Puedes ver los datos de tu propia cuenta, cambiar tu contraseña y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Cuenta —no es necesario solicitárnoslo. Para cualquier otro asunto relacionado con tus datos, usa Contacto.

7. Menores

El Servicio no está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente datos de nadie menor de 18 años.

8. Transferencias internacionales

Nuestros servidores y proveedores (indicados en la Sección 3) pueden estar ubicados en países distintos al tuyo. Al usar el Servicio, aceptas que tus datos puedan procesarse fuera de tu propio país.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Un cambio importante se reflejará con una nueva fecha en la parte superior de esta página.

10. Contacto

Preguntas sobre esta política o tus datos: utiliza la página de Contacto.